Prosedur Sambungan Baru

Perumda

Tirtawening Kota Bandung

Para calon pelanggan Perumda Tirtawening Kota Bandung yang tercinta, untuk mengajukan Permohonan Pemasangan Saluran Air Minum dapat melihat diagram alur sambungan baru sebagai berikut: 

 

Penjelasan diagram alur Sambungan Baru: 

1. Calon pelanggan mengajukan surat permohonan pemasangan saluran air minum ditujukan kepada Bagian Langganan dengan melengkapi:



Fotocopy KTP
Fotocopy Kartu Keluarga
Fotocopy PBB
Foto Copy Rekening Listrik
Denah/Gambar Lokasi
Rekening tetangga terdekat

 

2. Setelah menerima berkas persyaratan sambungan baru selanjutnya bagian Langganan melakukan verifikasi data kelayakan administrasi.

3. Dari Bagian Langganan berkas Permohonan diteruskan ke Bagian Distribusi untuk pengecekan (survey kelayakan teknis) di lapangan dan evaluasi jaringan/kondisi air, hasil evaluasi disampaikan kembali ke Bagian Langganan.

4. Apabila kondisi air di daerah tersebut mencukupi, Bagian Langganan memberikan informasi kepada calon pelanggan bahwa permohonan disetujui, apabila kondisi air di daerah calon pelanggan tidak mencukupi, Perumda Tirtawening Kota Bandung melalui Bagian Langganan memberitahukan penolakan kepada calon pelanggan / dimasukan kedalam daftar tunggu.
Bagi calon pelanggan yang telah disetujui, namun bila jarak pipa dinas ke lokasi meter yang akan dipasang melebihi 6 meter, maka diteruskan ke Bagian Perencanaan Air Minum.
dibuat RAB dan selanjutnya dikirim ke Bagian Langganan untuk diberitahukan pembayaran sesuai dengan RAB.

5. Calon Pelanggan membayar Biaya Pemasangan ke petugas Loket Pembayaran Badaksinga.

sesuai dengan golongan Tarif yang ditetapkan dan akan diberikan bukti pembayaran yang sah dari petugas loket. Tidak ada transaksi pembayaran Biaya Pemasangan Sambungan Langganan Air Minum di Lapangan. 

6. Petugas Instalatur memasang jaringan pipa & meter air di lokasi Calon Pelanggan.

Setelah dipasang, Bagian Langganan mengaktifkan pelanggan baru dan pelanggan berkewajiban membayar rekening air pada bulan berikutnya.

7. Setelah pemasangan instalasi meter air dilakukan, selanjutnya Bagian Langganan melakukan proses pengaktifan data pelanggan.

8. Proses permohonan sambungan baru selesai

 Untuk mengajukan permohonan pemasangan sambungan baru air minum maka calon pelanggan bisa juga mengisi formulir pendaftaran secara Online dengan klik tautan berikut ini Pendaftaran Sambungan Baru